Führe die Pflege und Betreuung von Menschen immer so aus, wie du selbst in der gleichen Lebenssituation gepflegt werden möchtest! Wir sind Gast im Hause des Kunden!
- Vetrauen in unserer Leistung bedeutet, Bestes zu leisten. Dazu zählt auch unser Pflegemodell der Bezugspflege. Jeder betreute Pflegebedürftige im häuslichen Bereich soll so wenig wie möglich einen Wechsel im Betreuungspersonal erfahren, um langfristig Vertrauen und Sicherheit in unserer Dienstleistung der Pflege zu erhalten
- Wir pflegen und unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen, unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, Weltanschauung, Konfession und Nationalität, ihres Geschlechts, ihrer körperlichen, geistigen und seelischen Verfassung, in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung
- Hierbei nehmen wir unsere Kunden in ihrer Einzigartigkeit mit ihren ganz individuellen Anforderungen, Gewohnheiten und Bedürfnissen wahr. Wir begegnen jedem Menschen mit Würde.
- Wir pflegen nach dem Pflegemodell der fördernden Prozesspflege (AEDL) von Frau Prof. Monika Krohwinkel im System der Bezugspflege und orientieren uns am aktuellen Stand der pflege-wissenschaftlichen Standards.
- Wir verstehen Pflege als Hilfestellung für ein selbstbestimmtes Leben in Würde, Freiheit und Sicherheit.
- Wir setzen unsere Mitarbeiter entsprechend ihrer Qualifikation und Ressourcen ein und unterstützen sie dabei, ihre Arbeitskraft effektiv und effizient einzusetzen.
- Die Zufriedenheit aller unserer Kunden steht im Vordergrund unserer Handlungen und ist der Maßstab, an dem wir die Qualität unserer Arbeit messen.
- Wir verpflichten uns die Würde des sterbenden Menschen zu wahren. In der letzten Phase des Lebens ermöglichen wir, durch unsere Arbeit unter Berücksichtig der kulturellen und religiösen Bedürfnisse, ein menschenwürdiges Sterben.
- Wir unterstützen pflegende Angehörige bei der konkreten Pflege durch Anleitung, Beratung und Begleitung und beziehen sie aktiv in die Planung und Pflege mit ein.
- Unser Ziel ist es, eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu gewährleisten. Hierzu führen wir Maßnahmen der Qualitätssicherung mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch. Eine schrittweise, geordnete Fort- und Weiterbildung versteht sich von selbst.
- Unser Umgangsstil ist auf allen Ebenen geprägt von Vertrauen, Offenheit, Fairness und gegenseitiger Wertschätzung.
- Unsere Pflege zeichnet sich durch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Institutionen des Gesundheits- und Sozialwesens, Angehörigen und Dritten an der Pflege Beteiligten aus.